Gebruiksvoorwaarden website
Laatste update: 22 september 2026
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Tropic Agent.
Tropic Agent
Psyche Vandeputte
Karperstraat 134
9000 Gent, België
Ondernemingsnummer: 1020.771.283
BTW-nummer: BE1020.771.283
E-mail: support@tropicagent.com
Telefoon: +32 456 71 13 20
1. Gebruik van de website
Tropic Agent besteedt de nodige zorg aan de inhoud en werking van deze website. Toch kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie op ieder moment volledig, foutloos of actueel is.
De informatie op deze website is algemeen en informatief van aard en vormt op zichzelf geen professioneel, juridisch of ander gespecialiseerd advies.
Tropic Agent kan de inhoud, werking en beschikbaarheid van de website op ieder moment aanpassen.
Voor zover wettelijk toegestaan, is Tropic Agent niet aansprakelijk voor schade die rechtstreeks of onrechtstreeks voortvloeit uit het gebruik van de website of uit het vertrouwen op informatie die via de website beschikbaar wordt gesteld.
De website kan verwijzingen of links naar websites, platformen of diensten van derden bevatten. Tropic Agent is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, werking of het privacybeleid van deze externe diensten.
2. Intellectuele eigendom
De inhoud van deze website, waaronder teksten, vormgeving, afbeeldingen, grafische elementen, logo’s en andere originele materialen, is beschermd door de toepasselijke intellectuele eigendomsrechten.
Deze inhoud mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tropic Agent worden gekopieerd, verspreid, aangepast, gepubliceerd of voor commerciële doeleinden worden gebruikt, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan.
3. Toepasselijk recht
Op het gebruik van deze website en deze gebruiksvoorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst minnelijk opgelost. Indien geen minnelijke oplossing kan worden bereikt, zijn de bevoegde Belgische rechtbanken van toepassing overeenkomstig de geldende wettelijke regels.
Privacyverklaring
Laatste update: 22 september 2026
Tropic Agent hecht belang aan de bescherming van persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische regelgeving.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Tropic Agent – Psyche Vandeputte
Karperstraat 134
9000 Gent, België
Ondernemingsnummer: 1020.771.283
BTW-nummer: BE1020.771.283
E-mail: support@tropicagent.com
Telefoon: +32 456 71 13 20
Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via support@tropicagent.com.
2. Welke persoonsgegevens verwerkt Tropic Agent?
Afhankelijk van de manier waarop u contact opneemt met Tropic Agent of gebruikmaakt van de dienstverlening, kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:
- naam en contactgegevens;
- e-mailadres en telefoonnummer;
- bedrijfs- en facturatiegegevens;
- informatie die u zelf verstrekt via het contactformulier, e-mail of andere communicatie;
- gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren en administratief opvolgen van een opdracht;
- gegevens met betrekking tot afspraken, communicatie en klantenbeheer;
- technische gegevens die noodzakelijk zijn voor de correcte en veilige werking van de website.
Tropic Agent verzamelt alleen persoonsgegevens die relevant zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt.
3. Waarvoor worden persoonsgegevens gebruikt?
Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor:
- het beantwoorden van vragen en contactaanvragen;
- het voorbereiden, uitvoeren en opvolgen van overeenkomsten en opdrachten;
- klantenadministratie, facturatie en boekhouding;
- het plannen en opvolgen van afspraken;
- communicatie in het kader van de dienstverlening;
- het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
- het beveiligen en correct laten functioneren van de website;
- het versturen van nieuwsbrieven of andere marketingcommunicatie wanneer daarvoor toestemming is gegeven.
Afhankelijk van de verwerking gebeurt dit op basis van de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of de toestemming van de betrokkene.
4. Contactformulier
Wanneer u het contactformulier op de website invult, verwerkt Tropic Agent de gegevens die u zelf verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw aanvraag.
Deze gegevens worden gebruikt om uw vraag te beantwoorden en, indien relevant, verder contact op te nemen over een mogelijke samenwerking.
Gegevens uit een contactaanvraag worden niet automatisch gebruikt voor nieuwsbrieven of andere marketingcommunicatie.
5. Nieuwsbrief en marketing
Via het contactformulier kan afzonderlijk en vrijwillig toestemming worden gegeven om marketingcommunicatie of een nieuwsbrief van Tropic Agent te ontvangen.
Deze keuze staat standaard uit. U wordt alleen aan een mailinglijst toegevoegd wanneer u hier zelf actief voor kiest.
Wanneer Tropic Agent nieuwsbrieven verstuurt, kan deze toestemming op ieder moment opnieuw worden ingetrokken. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Tropic Agent verkoopt geen persoonsgegevens.
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met externe dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor de werking van de onderneming, website of dienstverlening, bijvoorbeeld dienstverleners voor hosting, IT, communicatie, planning, administratie of boekhouding.
Daarnaast kunnen gegevens worden verstrekt wanneer Tropic Agent hiertoe wettelijk verplicht is.
Externe dienstverleners krijgen alleen toegang tot persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor hun dienstverlening en moeten de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming naleven.
7. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
Bepaalde gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer Tropic Agent hiertoe wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in het kader van boekhoudkundige of fiscale verplichtingen.
Gegevens die uitsluitend op basis van toestemming voor marketing worden verwerkt, worden niet langer voor dat doel gebruikt wanneer deze toestemming wordt ingetrokken.
8. Beveiliging
Tropic Agent neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.
Hoewel passende voorzorgsmaatregelen worden genomen, kan geen enkel systeem of elektronische gegevensoverdracht absolute veiligheid garanderen.
9. Uw rechten
Binnen de voorwaarden van de toepasselijke privacywetgeving heeft u onder andere het recht om:
- uw persoonsgegevens in te zien;
- onjuiste persoonsgegevens te laten verbeteren;
- in bepaalde gevallen persoonsgegevens te laten verwijderen;
- de verwerking van persoonsgegevens te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- uw persoonsgegevens te laten overdragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
- een eerder gegeven toestemming op ieder moment in te trekken.
Een verzoek kan worden gericht aan support@tropicagent.com.
Wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, heeft u daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
10. Cookies
De website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën die noodzakelijk zijn voor de technische werking, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van de website.
Voor strikt noodzakelijke cookies is geen voorafgaande toestemming vereist.
Indien de website gebruikmaakt van niet-strikt noodzakelijke cookies, bijvoorbeeld voor statistische, analytische of marketingdoeleinden, worden deze alleen gebruikt overeenkomstig de toepasselijke regels inzake informatie en toestemming.
Waar toestemming vereist is, kan deze worden geweigerd of later opnieuw worden ingetrokken via de beschikbare cookie-instellingen.
11. Externe websites en diensten
De website kan links bevatten naar externe websites, sociale media of andere online diensten. Wanneer u een dergelijke externe dienst bezoekt, kan die aanbieder persoonsgegevens verwerken volgens zijn eigen privacybeleid.
Tropic Agent is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop onafhankelijke externe websites of diensten persoonsgegevens verwerken.
12. Wijzigingen
Tropic Agent kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de dienstverlening, website of toepasselijke regelgeving verandert.
De meest recente versie wordt steeds via de website beschikbaar gesteld. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze verklaring.
13. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van persoonsgegevens of het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact opnemen via:
Tropic Agent – Psyche Vandeputte
Karperstraat 134
9000 Gent, België
support@tropicagent.com
+32 456 71 13 20
Als je merkt dat je te veel tijd besteedt aan administratie, e-mails, social media of andere taken die je afleiden van je kernactiviteiten, dan is het tijd om uit te besteden. Tropic Agent helpt je om efficiënter te werken en je te focussen op groei.
Bij Tropic Agent krijg je geen standaard freelancer, maar een betrouwbare partner die meedenkt en zich aanpast aan jouw noden. Geen gedoe met steeds wisselende assistenten, maar een service die geïntegreerd en persoonlijk werkt – alsof je een extra teamlid hebt.
De prijzen zijn afhankelijk van het aantal uren en de taken die je wilt uitbesteden. Er zijn flexibele opties, van losse uren tot maandelijkse abonnementen. Neem contact op en we vinden samen een formule die bij jouw behoeften past.
Na een kennismaking bepalen we samen welke taken worden uitbesteed. Vervolgens werken we via tools zoals Trello, Notion, Slack of e-mail om alles vlot op te volgen. Je hebt altijd zicht op wat er gebeurt.
Tropic Agent biedt ondersteuning in Nederlands, Engels en Spaans!
Daarnaast heb ik ervaring met werken in andere talen met verschillende klanten:
- Frans: Bij Accor ondersteunde ik zakelijke klanten in het Frans. Mijn collega’s deden een laatste check op mijn geschreven communicatie, maar de inhoud en structuur kwamen volledig van mij.
- Portugees: Bij We Link Education heb ik content gecreëerd voor sociale media in het Portugees. Het concept en de strategie waren door mij bedacht, met enkel een taalkundige check door native collega’s.